Veelgestelde Vragen

1. Productkenmerken, Pasvorm & Verzorging

Helpt Track bij neuropathie?

Ja. Track is ontworpen met functies die ondersteuning bieden aan mensen met neuropathie, zoals een brede teenbox, een niet-knellend bovenwerk, een slipbestendige zool en een platte, flexibele constructie die de bloedcirculatie bevordert en druk op gevoelige zenuwen vermindert.

Is Track goed voor fasciitis plantaris?

Ja. Het ergonomische ontwerp van Track vermindert de druk op de hiel en de fascia plantaris, ondersteunt een correcte voetbooguitlijning en bevordert een natuurlijke beweging—voordelig voor mensen met fasciitis plantaris.

Heeft Track ondersteuning voor de voetboog?

De schoenen volgen een barefoot-filosofie met een minimalistische zool en geen ingebouwde voetboogondersteuning. Optionele orthopedische inlegzolen zijn apart verkrijgbaar.

Valt Track normaal qua maat?

Ja, de meeste gebruikers ervaren dat Track normaal op maat valt. Voor mensen met bredere voeten of orthopedische behoeften is er een maattabel beschikbaar op de website. Bij twijfel wordt aangeraden om een halve maat groter te kiezen.

Moet je sokken dragen in Track?

Dit kan met of zonder sokken. De binnenkant is comfortabel en ademend zonder sokken, maar het dragen van vochtafvoerende sokken kan voor sommige gebruikers de hygiëne en pasvorm verbeteren.

Van welke materialen zijn de schoenen gemaakt?

Onze barefoot schoenen zijn gemaakt met hoogwaardige materialen voor comfort en prestaties:

  • Bovenmateriaal: premium polyester voor duurzaamheid en een comfortabele pasvorm.

  • Zool: organisch rubber met uitstekende grip en flexibiliteit.

  • Wintermodellen: zelfde organische rubberen zool, maar met een binnenvoering van EVA + katoenen wol voor extra isolatie en warmte.

Zijn Track schoenen wasbaar?

Ja. De meeste Track-modellen kunnen oppervlakkig gereinigd worden met een vochtige doek. Voor grondigere reiniging kan de inlegzool worden verwijderd en met milde zeep met de hand worden gewassen. Machinewas op een fijnwasprogramma is ook mogelijk.

Hoe maak je Track schoon?

Gebruik een zachte doek of spons met milde zeep om vlekken te verwijderen. Haal indien nodig de inlegzolen eruit.

Wat zijn de juiste onderhoudsinstructies?

Voor uitgebreide verzorgingsinstructies, bezoek de pagina via deze LINK.

Waar vind ik de maattabel?

Klik op deze LINK om de maattabel van al onze schoenen te bekijken.

2. Bestellen, Verzending & Tracking

Hoe kan ik een bestelling plaatsen?

Ga naar de productpagina via het menu, kies de gewenste hoeveelheid en klik op “Toevoegen aan winkelwagen”. Ga vervolgens naar de winkelwagen, klik op “Afrekenen” en volg de stappen om je bestelling te voltooien.

Ik heb een verkeerd afleveradres ingevuld. Kan ik dit wijzigen?

Stuur zo snel mogelijk een e-mail naar info@track-footwear.nl. Als je bestelling al verzonden is, doen we ons best om het alsnog te corrigeren.

Vanuit waar wordt Track verzonden?

Track verzendt vanuit een gecentraliseerd internationaal fulfilmentcentrum voor snelle en betrouwbare wereldwijde levering. Bestellingen worden binnen 24–48 uur verwerkt en leveren meestal binnen 6–10 werkdagen in de VS, Canada en Australië.

Hoe lang duurt de verzending?

Normaal gesproken arriveert je bestelling binnen 6–10 werkdagen na betaling. Tijdens feestdagen of piekperiodes kan dit 10–15 werkdagen zijn.

Is internationale verzending mogelijk?

Ja, wij verzenden naar de VS, Canada, Nieuw-Zeeland, Australië en Europa. Op verzoek kunnen wij wereldwijd leveren via: info@track-footwear.nl.

Waar is Track gevestigd in de VS?

Track is gevestigd in de Verenigde Staten en werkt met regionale fulfilmentcentra. Adresgegevens worden na bestelling of op verzoek verstrekt.

Hoe volg ik mijn bestelling?

Voer je trackingnummer in op onze track-en-trace pagina. Houd rekening met 1–3 werkdagen voordat trackinginformatie zichtbaar wordt. Geen trackingnummer ontvangen? Mail ons op info@track-footwear.nl.

3. Retouren & Annuleringen

Hoe retourneer ik Track?

Mail binnen 30 dagen na ontvangst naar info@track-footwear.nl met je ordernummer en reden. Na goedkeuring ontvang je het retouradres. Terugbetalingen worden binnen 5 dagen na ontvangst verwerkt.

Wat is de retourprocedure?

Bezoek onze retourbeleidpagina voor volledige informatie.

Annuleringstermijn

Je kunt je bestelling annuleren binnen 15 minuten tot 2 uur na het plaatsen. Mail naar info@track-footwear.nl.

4. Bedrijf & Legitimiteit

Is Track betrouwbaar?

Ja. Track is een legitiem bedrijf met een groeiende klantenbasis in de VS en Europa. Duizenden gebruikers melden minder pijn en betere mobiliteit.

Is Track echt?

Absoluut. Track is een betrouwbare barefoot-schoenmaker met echte klantbeoordelingen en een 30-dagen risicovrije proefperiode.

Is Track een scam?

Nee. Track is transparant, heeft duidelijke voorwaarden en een grote groep tevreden klanten.

Is Track een gerenommeerd bedrijf?

Ja, Track staat bekend als een betrouwbaar merk met sterke reviews, therapeutische ontwerpen en een tevredenheidsgarantie.

Wie is de eigenaar van Track?

Track is in privébezit en wordt beheerd door Track Outdoor LLC, een team van gezondheidsgerichte ondernemers.

Waar is Track gevestigd?

Track is gebaseerd in de Verenigde Staten en bedient klanten in de VS en Europa.

5. Productie & Overige Vragen

Waar wordt Track gemaakt?

Track-producten worden vervaardigd door zorgvuldig geselecteerde leveranciers, voornamelijk in Azië, onder strikte kwaliteitscontrole.

Kun je Track in winkels kopen?

Momenteel uitsluitend online via de officiële website. Dit houdt de kwaliteit hoog en de prijzen laag.

Waar kan ik Track kopen?

Via de officiële website of door contact op te nemen: info@track-footwear.nl.

Zijn de schoenen waterdicht?

Sommige modellen wel, andere niet. Mail onze klantenservice voor details: info@track-footwear.nl.

Hoe kan ik me uitschrijven voor e-mails?

Twee manieren:

  1. Klik rechtsboven in de e-mail op “Unsubscribe”.

  2. Onderaan de e-mail via de “Unsubscribe”-link.